Weekend la Vila 23, Snagov – de ce nu v-o recomand

Stăteam noi într-o vineri seară pe canapea, cu o pizza-n față, și ne întrebam ce să facem în weekend. Parcă am fi plecat pe undeva, dar după o săptămână obositoare numai de plecat nu ne ardea. De fapt, numai de condus nu-i ardea lui Bogdan și eu nu m-aș fi trezit devreme neam. Brusc, îi veni lui Bogdan ideea salvatoare: hai să mergem la Snagov!

E la doi pași de București, ai pădure și lac. Mai rămâne să găsim un loc drăguț, cu mâncare bună. Dacă vedem ceva interesant mergem, dacă nu, stăm acasă. Asta ne-a fost înțelegerea. Și tot Bogdan a găsit Vila 23. Mi-a plăcut foarte mult că din camere aveai vedere la lac și restaurantul părea fie pe gustul meu, dar am avut o reținere legată de cat de fițos e locul. Insă pană la urmă am făcut rezervarea. Eram curioși să vedem ce au construit în locul vechii vile 23 – “loc aspirațional cu reverberații tovărășești înainte de ’89“.

Vila 23

După prânz am ajuns hămesiți la Snagov. Văzând Vila 23 din parcare, nu prea mi-a inspirat incredere. Părea un hotel neterminat, aflat “in the middle of nowhere”. Insa imediat ce i-am trecut pragul mi-am schimbat părerea. Sticlă și otel, construcție modernă, personal foarte bine instruit :)

vila 23 dormitor

 

vila 23 _dormitor

Camera a fost o nouă surpriză plăcută. Cel mai confortabil pat în care am șezut până acum, muuult spațiu și un design foarte original. Per ansamblu, o atmosferă caldă care te invita la leneveală. Dar cum să lenevești cu burta ghiorăind? Așa că ne-am îndreptat spre restaurant.

Din poze și din meniul afișat pe site, părea promițător. Doamna care ne-a luat în primire a fost foarte drăguță, și văzând că suntem cu bebe mic ne-a condus într-un loc mai intim, unde eram doar noi trei, nu se fuma și puteam să ne desfășurăm în voie. Încă o bilă albă. Și încă vreo trei pentru mâncarea delicioasă.

vila 23 mancare

vila 23 restaurant

vila 23 desert

A urmat o plimbare scurtă pe-afară. Am admirat lacul, am mers puțin pe ponton și ne-am imaginat cum va arăta locul la vară. Cu piscină, umbreluțe și șezlonguri, lacul, bărci și o scenă pentru spectacole de seară. Trebuie să fie magic. Asta dacă e frecventat de oamenii potriviți. Ceea ce n-avem cum să știm, având în vedere că acum, în februarie, erau doar două camere ocupate.

vila 23 curte

vila 23 lac

Buuun, până aici toate bune și frumoase. Numai bile albe.

Și-atunci de ce zic că nu v-aș recomanda Vila 23?

După plimbare am urcat în cameră, nu înainte de a întreba până la ce oră putem servi cina? Nu de alta, dar dacă rămâneam nemâncați, chiar eram “în the middle of nowhere”. Până la 22:00 ne-a spus doamna drăguță de la bar. La 20:45 coborâm cu temele făcute. Ne petrecusem ultimele 15 minute uitându-ne pe meniul de pe site și hotărându-ne ce vrem să mâncăm. Deja salivam de poftă. După cum ziceam, 20:45. În restaurant luminile stinse. La bar nimeni. Nici la recepție (deși se lăudau cu recepție 24/24). În tot hotelul mai rămăsese o singură persoană: bodyguardul. Care ne-a zis că plecaseră toți acum 20 de minute.

Deci da, rămăsesem “in the middle of nowhere”, la nouă seara, nemâncați. Am aflat că ar fi deschisă o pizzerie în oraș. Daaaaar:
1. Bogdan băuse o bere la prânz (în urmă cu vreo 3-4 ore, dar dacă bea chiar și o bere preferă să nu se urce la volan)
2. Eram cu bebe Ana și mai mult ca sigur că în pizzerie se fuma.

Cât noi ne sfătuiam ce e de făcut, paznicul vorbise cu patronul și vroia să aducă bucătarul și chelnerii înapoi. Când am auzit propunerea, care nu sunt convinsă că era pe bune, am refuzat-o politicos. Mai rău decât să nu mâncăm în seara asta e să mâncăm ceva preparat de un bucătar nervos :))

Până la urmă am luat drumul orașului, am găsit pizzeria plină, cu un fum de țigară gros de-l tăiai cu cuțitul, am comandat la pachet una, altă, ne-am descurcat.

Însă, atunci când plătești o căruță de bani ca să ai un weekend relaxant, într-un loc drăguț CU MÂNCARE BUNĂ LA DISPOZIȚIA TA, nu mi se pare acceptabil să se întâmple asta. Și mai ales în condițiile în care ai întrebat până la ce oră poți mânca!!!A fost mai ales o dezamăgire personală pentru noi, că eram la doi pași de casă, veniți acolo în special seduși de meniul restaurantului, cu gânduri mari de răsfăț și uitat de stress. În seara aia chiar ne gândeam că am fi fost mult mai relaxați dacă rămâneam acasă, ceea ce ne-a enervat și mai mult.

Lăsând la o parte mâncarea, nu mi se pare acceptabilă atitudinea față de oaspeți. Și nici aburerile pe care ni le-a îndrugat paznicul după ce a vorbit cu patronul sau managerul. Că vezi doamne de fapt nu plecaseră definitiv, ci se duseseră toți să pună benzină. Că ei de fapt dorm în hotel. Și altele asemenea.

A, da, și a doua zi nimeni, dar nimeni nu și-a cerut scuze pentru incident. Toți au fost zâmbitori, de parcă nimic nu s-a întâmplat.

Dacă totuși luați în considerare Vila 23 pentru un weekend la Snagov, să vă spun plusurile și minusurile, așa cum le-am perceput eu.

Mi-au plăcut:

– camerele care sunt spațioase și frumos decorate
– atmosfera e plăcută, personalul zâmbitor și amabil
– piscina interioară pare fenomenală. E în centrul hotelului și o vezi prin sticlă de la etajul trei. Mie îmi venea să sar direct în ea
– restaurantul are salon de nefumători și personalul e foarte săritor când te vede cu bebe mic la purtător
– mâncarea e foarte buna
– dacă-i vreme bună, e foarte plăcut să stai cu bebele afară, pe marginea lacului, la aer curat
– vara cred că e genial să stai la piscina exterioară, pe șezlong, sub o umbrelă, cu un cocktail în față

Nu mi-au plăcut:

– prețurile sunt mai mari ca la ATRA (poate pentru că e Snagov..)
– surpriza neplăcută cu restaurantul închis
– în camera noastră baia nu era separată de dormitor printr-un perete, ci printr-o oglindă și două spații goale. Mai pe românește, nu prea era separată. Când făceai duș, se umplea dormitorul de aburi. N-aveai intimitate, deloc. Complicat să faci un duș daca ai un copil mai măricel. Părerea mea..
– erau anumite detalii care strigau din toți rărunchii: hotel neterminat! E drept că e deschis de vreo două luni, dar asta nu e o scuză. Mai ales când practici niște tarife foarte mari.

Una peste alta, noi nu vrem să mai călcăm pe-acolo prea curând. Poate doar la vară să dăm o fugă la piscină, că parcă e deschisă contra cost publicului larg, nu doar celor cazați. Și când ne mai vine cheful unei ieșiri pe-aproape, ATRA e o variantă mult mai bună.

  • Spatiu de joaca
  • Scaune de copii in restaurant
  • Izolare fonica
  • Gradina generoasa
  • Meniu copii
  • Personal prietenos cu cei mici
  • Piscina
  • Patut bebe

Aceste impresii sunt scrise ca urmare a vizitei noastre la Vila 23 pe banii nostri, ca simpli parinti calatori, nu bloggeri. Toate review-urile din categoria Hoteluri child friendly respecta aceasta regula.

Intră acum în Clubul Părinților Călători și primești lunar doza de inspirație pentru călătoriile viitoare. Plus acces exclusiv la concursuri si materiale pentru abonati.
Daca ai cont pe Facebook, hai să ținem legătura și acolo.

Despre autor

Mamica de Ana si bebe Ema, pofticioasa fara pereche si zambitoare incurabila, este adepta unui stil de parenting cat mai natural, venit din inima si intuitie. Programator la baza, s-a specializat pe jurnalism de calatorie in State si a publicat materiale in National Geographic Traveler, Decat o Revista si pe MatadorNetwork.com.

Comments

  1. Vi s-a întâmplat o chestie tipică de neseriozitate în acordarea serviciilor. Pe mine nimic nu mă stresează mai tare decat asta. Adica, eu nu pot să cred că dacă sunt doar 4 musafiri in hotel/pensiune/vilă sau ce o fi, serviciile nu sunt acordate cum trebuie sau programul restaurantului se modifică doar pentru că până la ora nu știu care nu a venit nimeni… În fine, se pare că totul este gândit prost… Bucătarul nu avea un program de respectat, angajații se comportau ca și cum nu erau în timpul serviciului (iar scuzele, vai… cum să-și ceară scuze, poate trebuie să ceri tu că ți-a fost foame după ora 20)
    Păcat, căci părea OK zona…

    • Adriana says:

      Chiar pacat ca s-au investit multi bani in hotelul asta si are un potential enorm.

      Da, da, eventual sa-mi cer scuze si ca am indraznit sa vin in extrasezon si le-am dat de lucru :))

      Ei, ce sa-i faci, se intampla. Si oricat imi vine mie acum sa zic ca asta-i Romania noastra, as fi nedreapta. Ca si-n strainatate am mai avut probleme cu serviciile, si in tara am gasit locuri cu servicii ireprosabile.

  2. Andrei says:

    Am fost zilele trecute la aceasta pensiune.Mie unul mia lasat o parere foarte buna. Servicile au fost ireprosabile…desi pe alocuri hotelul este neterminat ,ma refer la finisaje gen balcon.Referitor la baie ,as zice si eu ca sticla de la cabina de dush nui cea mai fericita alegere nu si pentru publicu larg, cu familie. Desigur pentru 2 persoane nu este o problema. Per total am fost foarte multumit de vila, confort, servici si mai ales personal .Desigur mai e un pic de lucru dar locul e superb ca si peisaj amplasament si isi merita toti bani.

    • Adriana says:

      Andrei, sa stii ca si noi am revenit, tocmai pentru ca asa cum spuneam si in articol, locul arata foarte, foarte bine si vara e genial sa lenevesti in piscina cu un cocktail in fata. Iar serviciile si mancarea sunt mult mai ok decat la concurenta (Club Snagov)

      Insa, si a doua oara am avut probleme cu personalul. Pe la 9 seara, cand am ajuns, am intrebat pana la cat e deschis barul de langa piscina. Am aflat ca pana la 12. Perfect! Am mancat, am baut una alta, s-a facut 10:30. Vine unul dintre chelnari si ne intreaba daca mai vrem ceva ca vor sa inchida. Hmm…ok, nu eram singurii de la bar dar na, daca vor sa inchida, asta e. Platim si ramanem la povesti. JUmatate de ora mai tarziu tot personalul vilei era la bar, hahaiau de zor si faceau baie in piscina. De-asta vroiau sa inchida mai devreme, ca sa se relaxeze si ei sub ochii clientilor… Nu mi s-a parut ok si se inscrie in aceeasi atitudine de care am vorbit si in articol.

      Dar, probabil ca daca vii doar la piscina, in timpul zilei, o sa ai parte de o experienta geniala pentru ca locul e fain si serviciile sunt ok cu mici scapari.

      • deci la noi daca nu pui biciu pe ei frate nu se poate. degeaba faci hotel fain in zona faina daca angajezi niste tarani. noi am fost anul trecut la Timisoara, la hotelul cu acelasi nume, 4 stele da? am scris si pe blog, nu stiu sa salute, ce sa mai zic de zambit, se uita la tine de parca ai venit sa le ceri bani, dimineata chelnerii hahaiau toti la restaurant (era o galagie…) tine nu doar de a fi sau nu instruit (ca doar lucrezi in turism) ci si de educatie.
        ma uitam la bulgari, unde au cumparat nemtii se vede diferenta, parca si personalul e altfel

      • Valentina says:

        seviciile si mancarea sunt mult mai ok decat la Snagov Club? am fost vara trecuta la ambele de mai multe ori si nici nu se compara. Serviciile sunt mult mai ok acolo decat la Vila 23, iar mancarea nici nu se compara. parerea mea

      • un client says:

        salutare….daca tot ati fost si nu a mers nici a doua oara ….NU MAI MERGETI……..si la ce reclama ii faceti acum pe net numai de bine sigur daca mergeti anul acesta n-o sa va primeasca:))

  3. un client says:

    am fost acolo….cred ca vila 23 este un loc ideal unde sa-ti petreci un sf de saptamana…poate chiar mai mult! cazare impecabila, mancare fff buna si service excelent!

  4. Alexandru says:

    Eu cred ca Vila 23 este un hotel si un restaurant foarte ok. Dar daca eu am lucrat o perioada acolo si acum am incercat sa ma duc acolo cu prietena sa beau o cafea si am fost dat afara ca pe un caine , asta cred ca e un lucru ne -omenesc, Daca as avea puterea as ruga patronul sau asociatii sa mai instruiasca sefia in acel loc pentru ca sunt unele persoane care se cred peste sef:-). I mi cer scuze pentru cele spuse , da m i se pare corect dupa cum am fost tratat:-)

    • Adriana says:

      Alexandru, cred ca totul pleaca de la varf atunci cand vine vorba de atitudine.. Si mie mi se pare un loc cu un potential urias, insa mai e de lucru la atitudine si servicii.

  5. elvira says:

    Stiti cumva, masaj au acolo?

  6. daniel says:

    Am fost zilele trecute la vila 23 mie mi se pare mult peste ce e in România, totul e cu bun gust.
    Da, au si masaj acolo, am facut cu un tip parcã Nicu, super tare masajul.
    Recomand!

    • Adriana says:

      Daniel, ma bucur ca ti-a priit sederea acolo. Depinde foarte mult cu ce-l compari, exista locuri si cu arhitectura/design de interior impecabil, si cu servicii foarte bune. Un exemplu, la fel de aproape de Bucuresti, e Domeniu Greaca. Acum nu stiu, poate s-au mai schimbat lucrurile de cand am fost noi. M-as bucura sa fie asa.

  7. Adelina says:

    Imi imaginez ca trebuie sa fie tare interesant sa cauti nod in papura la fiecare hotel, dar si noi ca turisti trebuie sa luam in calcul faptul ca poate nu ne-am orientat catre un hotel adaptat nevoilor noastre. Eu nu as merge niciodata la un hotel child friendly pentru ca ultimul lucru pe care mi-l doresc este sa joace fotbal in camera de deasupra 2 copii (s-a intamplat deja intr-un hotel care chiar nu era child friendly, dar parintii refuza sa vada diferenta, ei doar vor sa vada un hotel frumos). Colac peste pupaza, copilul vecinului incerca sa adoarma ca deh, era dupa amiaza dar nu reusea ca jucau pustii fotbal deasupra. Acolo sa vezi urlete.
    Cat despre asemenea situatii cu barul/ restaurantul care inchide inainte de ora mentionata pe usa – e ceva frecvent. Cheltuielile la un restaurant, din experienta mea, sunt foarte mari, imi imaginez ca la un hotel sunt de 100 de ori mai mari. Chiar nu merita sa platesti Dumnezeu stie cate sute de milioane pe luna pentru doi clienti care consuma o cola.
    Cum scria mai sus ca la o receptie deschisa non stop la un mom dat nu mai era decat un bodyguard. La o receptie 24/7 ai nevoie de 4 persoane pe care trebuie sa le platesti . Sau o fata pe zi si un paznic pe noapte. Daca era afacerea voastra, cum procedati? Cam asa si cu restaurantul. Oamenii aia vin la munca cel mai probabil cu o ora inainte ca noi sa luam micul dejun si pleaca cand terminam noi cina. Este inuman. Nimeni nu este vinovat, nici patronul si nici angajatul. Scopul este exact acelasi pentru care mergem toti la munca.
    Dar asa ca un sfat, cand vi se pare ca vor sa inchida – va asezati la bar si cereti o sticla sau doua din sampania cea mai scumpa. Va asigur eu ca nu o sa mai inchida. Nu va permiteti? Nici ei nu isi permit sa achite curentul cu 5 lei ai nostri.
    Foarte interesant site-ul, e bine de stiut ca ai unde sa gasesti o parere cand vrei sa alegi un hotel. Dar n-are sens sa judecam pana nu mergem in papucii lor. Ma gandesc ca unora (nu ne referim aici la milionari desigur) le este foarte greu sa intretina un hotel sau o pensiune si articolele sau comentariile negative nefolositoare (gen culoarea perdelei nu se potrivea cu mobilierul cum vezi adesea pe booking.com) chiar fac un mare rau unor oameni care chiar se zbat pentru turismul romanesc. Asa cum e el, e al nostru.

    • Nu mi se pare corectă argumentația ta deoarece patronul trebuia să se gândească la costuri dinainte de a spune ca există disponibilitate 24/24 pentru anumite produse. Altfel, să nu mai ofere “facilitatea” asta. Simplu. Și în mod normal o investiție ca asta presupune că îți calculezi costurile dinainte și iei in vedere astfel de situații, nu îl faci pe client să se simtă prost doar fiindcă vrei să strângi papucul. Un hotel de lux rămâne de lux și atunci când nu are client. Nu ca la piață.

      Just my 2 cents.

    • Adriana says:

      Adelina, pe mine – client platitor – nu prea ma intereseaza mecanismele interne ale hotelului, costuri, profitabilitate, etc. Am de luat o decizie: platesc pretul cerut de proprietar pentru experienta promisa sau nu. Asa cum si proprietarul a avut de luat o decizie in ceea ce priveste preturile practicate. Daca el nu si-a facut bine calculul si iese pe minus, poate oricand sa revizuiasca decizia initiala. Asa cum si eu, daca nu am parte de experienta promisa, pot sa nu recomand hotelul si sa nu mai merg acolo.

Speak Your Mind

*